几年业余维修心得

  原创: lxl2251

  首先声明,我在乡镇住,维修之前是副业,现在已经慢慢变成主业了。但是还是没有属于自己的店铺。一直都是在家瞎捣腾。

  从在城里做空调销售员到回家做农民,一晃几年了。有很多感想,发现以前很多想法都发生改变了,以前坚持的一些东西慢慢变得没意义了,下面就探讨探讨,也许会和坛里大神言论背道而驰,或者跟很多老师傅的见解有异议,所以请各位留点口德,不要人身攻击,做个善良的人吧。

  1:技术派还真的值的推崇吗?论坛里有一部分大神维修技术很高超,常常鄙视换板的师傅们,戏称换板工。我前几年也是有这种想法的,所以钻研了不少武林秘籍(家电维修书籍),购置了不少维修神器(示波器,台式表,数字电桥,维修电源,电子负载等等),维修技术也还算可以,修复了不少板子(有兴趣可以搜我以前的帖子),但是随着科技发展,液晶电视更新换代快了,电器更便宜了,配件更便宜了,再钻研修板子很多时候就变得收益比太低了,有朋友以前修好多洗衣机电脑板返修率很高,现在都会换板了。换板往往被大神鄙视的原因就是没啥技术。但是我想说换板也要技术的,有时候对技术的要求并不低,例如很多变频洗衣机有三块板子,该换那块,一个电视开机屏幕不正常,换主板还是屏幕有问题。变频空调坏了换外机板还是内机板,难道判断不需要技术。

  2:家电维修室夕阳产业,收入不如工地搬砖的?论坛好多坛友经常感慨维修越来越难做了,收入也是每况愈下了,不如农民工收入高。以目前家电维修市场来看,市场前景还不错,混个温饱还是没啥问题,至少我认为比外出打工好很多,自由,可以顾家。我在乡镇做地下党,打游击,除去天气因素,逢年过节不干活,全年平均每天还能有个200多收入,很多人瞧不上眼,但是我告诉你,在我所在镇,一般打工的工资就一千多,我在海南混的,大家可以查下海南平均工资是多少。没有对比就没有伤害,不要每天都想和马云一较高下,每天过的自由自在有啥不好的。

  3:维修就应该专,真的吗?我想说,只要有钱,不违背道德,法律的,有能力赚都可以赚。我自己有水钻,台钻,平时装油烟机,不管是割玻璃还是打墙洞,我都可以干,水电安装及维修我也可以做,家电安装,维修,清洗保养都可以做,本地卖电器的老板基本都认识,有几家是合作关系,有空调,热水器,太阳能安装,过保维修,打洞,家电清洗都call我。没有店铺照样忙的团团转。

  4:上门维修很low,降低身份?家电维修作为一种服务,无可避免要上门服务,难道要人家把空调拆了拿到店里吗,难道洗全家电器都要拆了拉去店里吗?这显然不可能的。作为服务,只要客户出的起价,上门服务其实更好。上门服务即方便了客户,也让客户形成依赖性,一次上门。全家电器,乃至亲戚朋友,左右邻居都变成维修客户的例子太多了,我们要做的是做好服务,让客户满意。哪怕没人考核,我们也要自己严格要求自己。

  5:客户是上帝,每个客户都要全心全意服务吗?理想很好,但不可能。店大欺客,活多挑人。没毛病。人分三六九等,客户一样。吹毛求疵的,修好不认账的,斤斤计较的要有自己的黑名单,坚决不能坑自己两回。根据二八定律,服务好贡献百分之八十利润的那一部分金主,就妥了。服务要一视同仁,但不是我们的瓜也没必要强扭。

  还有好多一下子不知道咋说了,想到再慢慢补充,欢迎讨论。

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